Allgemeine Geschäftsbedingungen von Härkila
Verkauf von physischen Waren über das Internet

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren durch Verbraucher auf der Website www.harkila.com. Die Website ist Eigentum und wird betrieben von:

Outfit International A/S

CVR no. 15049847

Greve Main 10

2670 Greve

Tel. +49 32 22 1 09 85 08
[email protected]

Wenn es Teile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt, die Sie nicht verstehen, empfehlen wir Ihnen, sich an den Verkaufssupport zu wenden, bevor Sie mit dem Einkauf bei www.harkila.com beginnen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung auf www.harkila.com haben, wenden Sie sich bitte an unseren Verkaufssupport unter: [email protected] oder Telefon: +49 32 22 1 09 85 08


Wichtiger Hinweis
Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Waren von www.harkila.com bestellen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die Bedingungen) gelten, wenn Sie Waren auf der Website bestellen oder kaufen. Die Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden (z. B. um Änderungen in der Technologie, unserem Geschäftsmodell, unserer Systemkapazität oder in den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften widerzuspiegeln) und daher bitten wir Sie, die Bedingungen jedes Mal zu akzeptieren, wenn Sie bei uns einkaufen. Jede Bezugnahme auf "Sie" oder "Ihr" bezieht sich auf Sie als Benutzer der Website, jede Bezugnahme auf "uns" oder "wir" bedeutet harkila.com.

Wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie auf der Website keine Waren bestellen oder kaufen.

Sie haben das Recht, innerhalb von 90 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Lesen Sie mehr dazu weiter unten unter "Widerrufsrecht".

Für Ihren Kauf gelten die Mängelvorschriften des Gesetzes über den Verkauf vonWaren in Dänemark, was bedeutet, dass Sie bestimmte gesetzliche Garantien für die Vertragskonformität der Waren haben.

So bestellenSie

Der Online-Shop ist 24 Stunden am Tag geöffnet, kann aber wegen Wartungsarbeiten vorübergehend geschlossen sein. Wir bemühen uns, soweit möglich, solche Wartungsarbeiten während der Nachtstunden durchzuführen.

Eine Bestellung, die an einem gesetzlichen Feiertag aufgegeben wird, wird am folgenden Werktag bearbeitet.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Waren auf der Website kaufen zu können, und über eine gültige Kreditkarte verfügen, die von uns akzeptiert wird. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie eine Rechtsgrundlage haben, um einen Vertrag mit uns abzuschließen.

Wir können Ihre Bestellung nur ausführen, wenn die Lieferadresse eine Adresse in einem der Länder auf der Liste "Wir versenden nach" ist. Wir liefern nicht an Postfächer.

Wir behalten uns das Recht vor, den Kaufvertrag in einer der folgenden Situationen zu kündigen, ohne für Schadenersatz oder andere Kosten haftbar zu sein:

• Ihre Zahlungsdaten sind nicht korrekt oder können nicht überprüft werden.
• Ihre Bestellung wird mit der Absicht aufgegeben, Betrug zu begehen, oder steht im Zusammenhang mit einer Straftat oder einer anderen illegalen Handlung.
• Ein unbeabsichtigter Fehler auf der Website tritt auf, z. B. ein Preis, ein Zahlungsfehler usw.
• Wir haben Grund zu der Annahme, dass Sie unter 18 Jahre alt sind.

Verträge können nur über die Website abgeschlossen werden. Bestellungen per E-Mail, Brief oder Fax werden von uns nicht bearbeitet.

An welcher Stelle des Bestellvorgangs sind Sie an Ihre Bestellung gebunden?
Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Informationen zu ändern, einschließlich Liefer- und Rechnungsdaten oder Zahlungsdetails. Sie haben auch die Möglichkeit, die Artikel zu ändern oder Artikel aus Ihrem Warenkorb zu entfernen.

Wenn Sie auf "Weiter zur Zahlung" klicken, erscheint eine Quittung auf Ihrem Bildschirm. Ab diesem Zeitpunkt sind Sie an den Kaufvertrag gebunden.

Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufsrecht.

Bitte wenden Sie sich an unseren Sales Support, wenn Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben - er ist bereit, Ihnen zu helfen.

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach Vertragsschluss gelten die Regelungen zur Stornierung, siehe unten.

Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung kann mit folgenden Zahlungsmethoden erfolgen:

Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, UnionPay, Discover, JCB.

Andere: BACS, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Paysafecard.

Bei Zahlung per BACS-Lastschrift, Visa und MasterCard, bei denen es sich um Debitkarten handelt, wird die Zahlung in Übereinstimmung mit den Bedingungen Ihrer Karte auf Ihrem Konto reserviert, bis wir die Zahlung belasten oder ablehnen. Die Abbuchung erfolgt bei Versand der Ware.

Wenn mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt wurden und einer oder mehrere der Artikel nicht sofort geliefert werden können, belasten wir die Zahlung für diesen Artikel oder diese Artikel erst beim Versand der Ware.

Lieferservice

Wir bieten die Lieferung an Adressen in Deutschland und Österreich an.

Bitte besuchen Sie unsere internationale Website für die Lieferung an andere Standorte.

Wir bieten folgende Versandarten an:

• DHL Express: Die Ware wird 1 bis 2 Werktage nach Ihrer Bestellung geliefert.
• Bei ausgewählten Händlern bieten wir auch die Versandart "Click and Collect" an. Weitere Informationen finden Sie unter https://harkila.com/de-de/haendlersuche

Frachtkosten:

Wir bieten kostenlosen Versand an, wenn das kostenlose Versandlimit erreicht ist. Dies kann variieren, beträgt aber

derzeit (Stand 06.03.2023) 79,95€ (Härkila) Aktuelle Lieferpreise ab heute (Stand 06.03.2023) mit DHL Express sind:

5,99€ (Härkila)


Lieferbedingungen
Die Ware wird an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Wir liefern nur an Privat- und Geschäftsadressen - nicht an Postfächer.

Ihr Artikel wird werktags von Montag bis Freitag geliefert. Siehe auch: https://harkila.com/de-de/versand

Der Empfang der Ware muss bei Erhalt unterschrieben werden. Es müssen nicht unbedingt Sie sein, der für den Empfang der Ware unterschreibt. Personen an der Lieferadresse (z.B. ein Familienmitglied, ein Freund, eine Empfangsdame etc.) können die Ware verbindlich für Sie unterschreiben.

Bei privaten Lieferungen wird unser Spediteur mindestens einen Zustellversuch unternehmen. Bei erfolglosem Zustellversuch hinterlässt der Spediteur eine Quittung, in der Sie über die Einzelheiten einer eventuellen Selbstabholmöglichkeit informiert werden. Der Spediteur bewahrt den Artikel in der Regel bis zu 14 Tage auf, bevor er ihn als ungeliefert an uns zurücksendet. Bitte beachten Sie, dass unser Spediteur den Artikel auch an Ihren Nachbarn liefern kann, wenn Sie dem zugestimmt haben und wenn die Umstände dies zulassen.

Bitte beachten Sie, dass Sie das Risiko des Artikels nach der Lieferung tragen. Wenn die Verpackung beschädigt zu sein scheint, sollten Sie die Annahme der Ware verweigern. Wenn Sie Mängel reklamieren möchten, müssen Sie uns dies unter "Reklamationen" mitteilen.

Getrennte Lieferungen
Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, behalten wir uns das Recht vor, getrennte Lieferungen vorzunehmen. Separate Lieferungen können erforderlich sein, wenn bestimmte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung verspätet oder nicht vorrätig sind. Sie werden darüber informiert, dass Ihre Bestellung separat geliefert wird. Für separate Lieferungen werden Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung und sehen Sie sich die Historiean

Auf der Bestellbestätigung, d.h. der E-Mail, in der Outfit International A/S den Eingang des Kaufangebots bestätigt, können Sie auf den Link in der Mitte klicken, um auf die Track & Trace-Nummer zu klicken und den Versand des Pakets auf der DHL-Website zu verfolgen. Weitere Informationen finden Sie oben im Abschnitt "Lieferung".


Widerrufsrecht
Sie können Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 90 Tagen widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 90 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine andere Person Ihrer Wahl (ausgenommen der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wenn Sie mehrere Waren in einer Bestellung bestellt haben und wir die Waren nicht gleichzeitig liefern können, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel physisch in Besitz genommen haben.

Fällt die Frist auf einen gesetzlichen Feiertag, Wochenende, Heiligabend oder Silvester, verlängert sich die Frist bis zum folgenden Werktag.

Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben, können Sie einige oder alle Artikel stornieren. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben und nur einen Teil Ihres Kaufs stornieren, erstatten wir Ihnen die Versandkosten nicht.

Wie kann ich stornieren?

Wenn Sie den Kauf eines Artikels stornieren möchten, müssen Sie dies unverzüglich tun.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, klicken Sie bitte auf diesen Link
https://harkila.com/de-de/widerrufsbelehrung und folgen Sie den Anweisungen zum Widerruf.

Alternativ können Sie sich auch an den Kundendienst wenden: [email protected] oder unter der Telefonnummer: +49 32 22 1 09 85 08, der Sie durch den Prozess führt.

Sie können nicht stornieren, indem Sie die Annahme der Ware verweigern oder sie nicht abholen, ohne den Widerruf zu erklären.

Sie halten die Widerrufsfrist ein, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht in diesem Vertrag Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (jedoch keine zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich, spätestens jedoch binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Wir werden eine solche Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall werden Ihnen durch die Rückerstattung keinerlei Gebühren auferlegt.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rückgaberecht

Wir bieten ein 90-tägiges Rückgaberecht an.

Das Rückgaberecht setzt voraus, dass die Ware unbenutzt und unbeschädigt an uns zurückgesandt wird. Das Rückgaberecht hat keinen Einfluss auf Ihr gesetzliches Recht, den Kauf zu stornieren, wie oben beschrieben.

Wenn Sie die falsche Größe oder Farbe eines Artikels bestellt haben oder wir die falsche Ware geliefert haben, folgen Sie bitte dem geführten Rückgabeprozess unter diesem Link:https://harkila.com/de-de/widerrufsbelehrungwir werden unser Bestes tun, um Ihren Fall so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Rücksendung des Artikels und Rücksendekosten

Sie müssen alle Waren in der Originalverpackung in unbenutztem Zustand an Härkila zurücksenden.

Sie haften nur für eine Wertminderung einer Sache, die auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache nicht notwendigen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist. Sie sollten auch darauf achten, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist, wenn Sie sie zurücksenden. Sie tragen das Risiko des Pakets/der Ware bis zum Eingang bei uns. Speichern Sie daher den Postbeleg und eine eventuelle Sendungsverfolgungsnummer.

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung der Waren. Denken Sie daran, das Versandetikett auszudrucken, das Ihnen unmittelbar nach Abschluss von unserem Rücksendeprozess unter - https://harkila.com/de-de/widerrufsbelehrungausgegeben wird.

Wir empfehlen Ihnen, die Postquittung als Beweis dafür aufzubewahren, dass Sie das Paket an die Post/den Spediteur übergeben haben.


Reklamationen - wenn etwas mit dem Artikel nicht stimmt
Nach dem dänischen Gesetz über den Verkauf von Waren haben Sie eine 2-jährige Garantie auf das Produkt.

Wenn der Artikel bei einem unserer Händler gekauft wurde, muss die Reklamation wie folgt erfolgen: Wenden Sie sich an den Händler, wenn dies per E-Mail geschieht, geben Sie eine kurze Beschreibung des Fehlers an und fotografieren Sie den Fehler in möglichst guter Qualität und hängen Sie diese zusammen mit einem Foto des Kaufbeleges an die E-Mail an.

Für den Fall, dass die 2-Jahres-Garantie abgelaufen ist und Sie Teil unserer Härkila Pro Hunter Society sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter [email protected] und er wird sich um den Prozess kümmern.

Wenn Sie einen Artikel reklamieren möchten, der vor dem 01.09.2022 in unserem Webshop (www.harkila.com) gekauft wurde, müssen Sie sich an den Kundendienst unter [email protected] wenden und ansonsten das oben beschriebene Verfahren befolgen.

Wenn der Artikel nach dem 01.09.2022 in unserem Webshop gekauft wurde, müssen Sie unserem Online-Rückgabeprozess folgen, indem Sie auf diesen Link klicken: https://harkila.com/de-de/widerrufsbelehrung unser Kundendienst wird den Fall dann so schnell wie möglich bearbeiten.


Sonstiges
Aktualisierung www.harkila.com

Wir tun unser Bestes, um www.harkila.com zu aktualisieren und sicherzustellen, dass Preise, Angebote, Beschreibungen und andere Informationen über die Produkte korrekt sind. Es können jedoch Rechtschreibfehler, Fehler in Preisen, Angeboten, Beschreibungen und anderen Informationen über die Produkte auftreten und manchmal stellen wir fest, dass der Preis eines Produkts falsch angegeben ist.

Höhere Gewalt
Wir haften nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen gemäß den Bedingungen, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung durch Ereignisse verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine für www.harkila.com sind 2 Jahre gültig. Ein etwaiger Restwert kann bis zu einem Jahr nach Ablauf des Geschenkgutscheins eingelöst werden.

PersonenbezogeneDaten
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, in der erläutert wird, wie wir die personenbezogenen Daten verwenden, die Sie uns im Zusammenhang mit dem Bestellvorgang und Ihrer Nutzung von www.harkila.com im Allgemeinen zur Verfügung stellen.

Reklamationen
Selbstverständlich können Sie sich jederzeit gerne an unseren Sales Support wenden: [email protected] oder unter der Telefonnummer: +49 32 22 1 09 85 08, wenn Sie Reklamationen zu einem Produkt haben, das Sie bei uns gekauft haben.

Wenn wir uns nicht darauf einigen können, worauf Sie Anspruch haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Anweisungen zu befolgen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Recht und Gerichtsstand
Jede Vereinbarung, die zwischen uns unter Verwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wird, unterliegt dänischem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit unserer Vereinbarung ergeben, einschließlich des Bestehens oder der Gültigkeit der Vereinbarung, werden vor einem zuständigen Gericht in Dänemark verhandelt.